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返品

156号出品物に対する苦情が1件。
リストの記述と、枚数が違うというもの。
この方、先月まで2回続けて返品され、今月で3ヶ月続けてのクレームです。
でも、この方がひどいクレーマーというわけではないのです。
過去2回の返品は記述にない欠点があるというもので、十分納得できるもの。
ちゃんと返送料までお返ししての返品受理です。
なぜかこういうことが多いんですよね。
入会していただいた最初の入札で記述ミスで返品。
不信感を抱かれたのか、そのまま音沙汰がなくなって退会、
という方が何人かいらっしゃいます。
2ヶ月続けて記述ミスにぶつかったということも何度かあります。
そんなにミスが多いのかな・・・。
それともただの巡り会わせなのか。
落札品に疑問を感じられましたら、ぜひ一言お伝えください。
今後の参考にしますので。
もちろん、ちゃんとした理由があれば遠慮なくご返品ください。

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